Políticas de Privacidad y Términos

1. Introducción

Bienvenido a Ágape, donde ofrecemos productos personalizados como Biblias con detalles únicos en vinilo adhesivo. Esta página establece nuestras políticas de privacidad y términos, describiendo cómo manejamos tu información personal y las condiciones que aplican al utilizar nuestros servicios.

2. Privacidad de la Información

a. Recopilación de Información

Recopilamos información personal cuando realizas una compra, te suscribes a nuestro boletín o interactúas con nuestra web. Esta información puede incluir tu nombre, correo electrónico, dirección de envío, y detalles de pago.

b. Uso de la Información

La información que nos proporcionas se utiliza para procesar tus pedidos, personalizar tu experiencia de compra y enviarte actualizaciones sobre nuestros productos y promociones.

c. Compartición de Información

No compartimos tu información personal con terceros, salvo en los siguientes casos:

• Procesadores de pago (Wompi).
• Servicios de envío y logística para cumplir con la entrega de tu pedido.
• Cumplimiento de requisitos legales.

d. Seguridad

Nos comprometemos a proteger tu información personal mediante medidas de seguridad apropiadas para evitar el acceso no autorizado, divulgación o alteración de los datos.

3. Términos y Condiciones

a. Personalización de Productos

Los productos personalizados en Ágape son únicos y se fabrican según las indicaciones proporcionadas por el cliente. Una vez realizada la personalización, no se aceptan cambios ni devoluciones, excepto en casos de defectos de fabricación.

b. Métodos de Pago

Aceptamos pagos a través de Wompi, donde puedes utilizar tarjetas de crédito, débito, PSE y opciones en efectivo a través de Efecty y Baloto. Al realizar un pedido, aceptas que los datos de pago proporcionados sean verificados por nuestro sistema de pago seguro.

c. Envíos

Realizamos envíos nacionales e internacionales. Los tiempos de entrega varían según tu ubicación y el tiempo requerido para la personalización del producto. Ágape no se hace responsable de retrasos por parte de los servicios de mensajería.

d. Cambios y Devoluciones

No aceptamos devoluciones ni cambios en productos personalizados, a menos que exista un error o defecto en el producto. En tales casos, debes contactarnos dentro de los primeros 7 días posteriores a la recepción de tu pedido.

e. Propiedad Intelectual

Todo el contenido de la tienda Ágape, incluyendo textos, gráficos, logotipos, imágenes y videos, es propiedad de Ágape y está protegido por las leyes de derechos de autor. Está prohibido el uso no autorizado de nuestro contenido.

f. Modificaciones a los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estas políticas en cualquier momento. Te notificaremos a través de nuestra página web o por correo electrónico sobre cualquier cambio importante.

4. Contacto

Si tienes alguna duda sobre nuestras Políticas de Privacidad y Términos, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de:

Correo electrónico: hola@agapelibreria.com
WhatsApp: (+57) 3212979086